外送員滿街跑，成了全球大城市街景。小吃店、餐廳前總是聚集一批批領餐的外送員，成了新興的人力黃包車。這種「零工經濟」（Gig Economy），難以依照傳統方式計算勞資，外送平台與外送員工會相互角力，對於外賣騎手有何保障？政府如何認定勞資關係？世界各國都還在摸著石頭過河。
外賣點餐解決了不少上班族的用餐問題，但外送員的安全保障卻成了問題。網際網路帶動「宅經濟」興起，方便個體以勞務、僱傭、承攬等多種形式靈活、便捷的參與社會經濟，但這不應是剝奪送餐員基本權利的理由。
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