獨家》南山人壽衝刺銀保　延攬富邦人壽前老將黃慧敏掌旗

保險圈傳出消息，南山人壽多元通路資深副總盛季瑩已於今（2024）年８月上旬離職，南山人壽延攬有23年銀行保險資歷的富邦人壽退休老將黃慧敏要來掌旗，擔任多元通路副總，預計8月15日上任，能否為南山偏弱的銀保業務衝出新局，市場矚目。

壽險公司賣保單主要透過3種通路，包括：自家業務員、金融機構、保經或保代公司，其中，透過金融機構銷售者以銀行為大宗，又稱銀行保險。美國迅猛升息下，保單在銀行保險通路的賣相不如存款或債券，今年上半年，整體壽險業的初年度保費收入（FYP，含依IFRS 4規定列於負債項下），來自銀行保險的占比，從2022年上半年的53.9%大幅降至39.0%。

南山整體業績高居第三　銀保僅排第八

南山人壽今年上半年整體初年度保費收入約383億元，市占率10.2%，國內21家壽險公司排行第三，僅次富邦人壽與國泰人壽，不過，銀行保險通路方面，南山上半年來自銀保的FYP僅67.9億元，在國內銀保通路的市占率僅4.6%，21家壽險公司排名第八。

為了衝刺銀行保險，南山人壽從市場第一品牌，多數時間位居銀行保險市占率第一，僅少數月份被台灣人壽超越的富邦人壽，延攬今年6月底退休的56歲富邦人壽前保單行政處副總黃慧敏，要接替55歲的盛季瑩，擔任南山的多元通路副總，負責銀行保險、企業團體保險、電子商務等業務。

盛季瑩出身台新銀行理財商品處副總、台新人壽資深副總，是台新金控在財富管理與人壽保險領域的大將，去（2023）年1月被挖角到南山人壽。自從她今年8月2日最後一天進辦公室後，重返台新金控體系的傳言不曾間斷，但據了解，目前並無此規劃。

在壽險公司高層眼中，黃慧敏與盛季瑩的風格很像，都是工作認真、使命必達，而且會希望商品精算部門能夠提供通路有競爭力的保單。不過，富邦人壽能夠長年站穩銀行保險一哥的地位，靠的並非商品有競爭力，以銀行通路熱賣的利變壽險為例，富壽的宣告利率僅居中等水準。

南山人壽延攬富邦人壽前保單行政處副總黃慧敏（右一），將擔任南山的多元通路副總。（富邦金控提供）

富壽能居銀保一哥　靠良好制度而非商品

「要做到讓客戶自己指定要你，銀行自然非上（架）不可。」壽險公司高層說，富邦在銀行保險通路的起步較早，已經建構一套完整的制度與標準作業流程，對金融機構通路夥伴的服務也比較到位，所以儘管人才一直被挖走，過去二、三十年來已經換了好幾批人，但是不影響市場一哥地位，就是因為「有一套制度在run（運作）」。

銘傳商專銀行保險科畢業、老家在台東的黃慧敏，巨蟹座，1993年富邦人壽成立沒多久，約莫1997年，就從國泰人壽團險部跳槽到富邦人壽團險部。兩年後，富壽想發展銀行保險，有鑑於做富邦金控內部跨售的整合行銷部才10幾個人，於是把有100多人的團險部跟整合行銷部合併，改叫市場部，黃慧敏與現任富邦人壽資深協理黃雅玲，從那時候開始，就負責富壽的銀保業務。

黃慧敏23年銀保資歷　助攻南山人壽

富邦人壽把台北富邦銀行、八大公股行庫、高雄銀行、永豐銀行、上海商銀、京城銀行、板信銀行、陽信銀行、淡水一信、淡水二信、中信銀行、台新銀行、元大銀行等多家金融機構，按業務量分成兩群，由黃慧敏與黃雅玲服務，20幾年下來，「她們倆人對商品、對整個運作非常熟悉，各銀行窗口掌握得非常細膩。」老同事說，以華南銀行、台灣銀行、合庫銀行、中信銀行為例，都是黃慧敏很熟悉的通路。

2022年，時任富邦人壽董事長蔡明興有感於公司人才斷層，希望同仁多磨練、輪調，黃慧敏從負責銀保的資深協理變成負責保單行政的副總，老同事說，黃慧敏可能不習慣，一度申請留職停薪，去年10月復職，今年6月底辦理退休。如今再度復出，同事們寄予祝福，希望她在富邦人壽習得的好功夫，可以擦亮南山人壽的銀保招牌。