身為龍巖資深禮儀顧問，施慧敏看過無數心碎的眼淚，成為心理健康急救員後，她更敢主動伸出手，接住客戶的眼淚，甚至陪伴客戶去專業的治療。（資料照，施慧敏提供）
身為龍巖資深禮儀顧問，施慧敏看過無數心碎的眼淚，尤其是自殺死者的家屬，那種震驚、無助、心痛，她更是能夠感同深受，因為她的大弟20年前也是跳樓自殺走的。但也許就因太瞭解，施慧敏反而不敢伸出手去碰觸痛不欲生的家屬，除了應有的業務服務，她最多只是默默的陪伴。但在成為心理健康急救員後，她會主動伸出手，接住客戶的眼淚，甚至陪伴客戶去接受專業的治療。
想來諷刺，20年前施慧敏原是某跨國大藥廠的業務，負責鎖售的正是抗憂鬱劑以及治療思覺失調的藥物；此時染有賭博、吸毒惡習的大弟也終於從勒戒所出來了，正當施慧敏感到一切都應該有個新開始的時刻，大弟卻趁著家人都不在的時候，在家結束了自己的生命。
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