【新新聞】小吃店喊苦、高檔鐵板燒也難賺!台灣餐飲業正被食材、人力、租金三面夾擊

高級餐廳日本進口干貝的漲勢更加驚人,「干貝漲了一倍以上,超過一倍。」(張瀞文攝)

高級餐廳日本進口干貝的漲勢更加驚人,「干貝漲了一倍以上,超過一倍。」(張瀞文攝)

百元便當難賺;一客要價2000多元的高級鐵板燒,老闆娘同樣感嘆生意愈來愈難做。從街頭巷尾的小吃店,到講究澳洲活龍蝦、日本干貝及頂級和牛的高檔餐廳,台灣餐飲業正面臨食材價格上漲、人力成本增加與店面租金壓力三面夾擊。如今,國際原物料行情上揚,加上新台幣匯率波動,更讓高度依賴進口食材的餐廳感受到輸入性成本壓力。

最值得注意的是,主計總處最新公布的10月消費者物價指數(CPI)年增率為2.33%,但以新台幣計價的進口物價指數(IPI)卻年增33.32%,創下1977年以來最大漲幅。兩者之間出現超過30個百分點的差距,也讓外界開始關注:國際市場的漲價壓力,究竟有多少已經傳導到國內消費市場,又有多少暫時由業者自行吸收?

肉類、雞蛋、沙拉油都在漲,小吃店生意難做

「現在什麼都漲,做吃的真的很難賺。」一名經營小吃店的業者談起最近的進貨成本,幾乎每一項原料都在漲價。他指出,過去一桶食用油約800元,如今已經漲到上千元,漲幅接近5成。豬肉、雞肉等主要食材,部分進貨價格也上漲4至5成,連每天包裝便當不可或缺的餐盒、塑膠袋,都陸續接獲漲價通知。

小吃店面對的困難在於,消費者對價格極為敏感。一盤炒飯從100元漲到110元,漲幅就是10%;如果漲到120元,對每天必須外食的上班族來說,一個月累積下來就是一筆不小的支出。

物價、小吃攤、食用油、便當、市場。(張瀞文攝)
小吃攤使用的豬肉、雞肉等主要食材,部分進貨價格上漲4至5成。(張瀞文攝)

偏偏小吃店沒有太多空間降低成本。肉不能少得太明顯,青菜不能不放,餐盒與塑膠袋也不能省。當每一項原料都漲價,業者只能設法從有限的利潤中自行吸收。

澳洲龍蝦4年漲逾5成,日本干貝價格翻倍

如果說平價便當店正遭受原料漲價衝擊,一客要價2000元的高級鐵板燒,情況也沒有比較輕鬆。

一家在台北經營多年,以澳洲活龍蝦、日本干貝及和牛為特色的鐵板燒餐廳,疫情之後開業以來,幾乎一路看著進貨價格往上漲。這家餐廳的主管表示,剛開幕時,一隻澳洲活龍蝦進貨價約700至750元,如今漲至1100元,漲幅約47%至57%。

日本進口干貝的漲勢更加驚人。「干貝漲了一倍以上,超過一倍。」主管說。

物價、鐵板燒、龍蝦。(張瀞文攝)
一隻澳洲活龍蝦進貨價從約700至750元漲至如今的1100元,漲幅約47%至57%。(張瀞文攝)

餐廳使用的澳洲龍蝦每週空運來台,與一般餐廳常用的波士頓龍蝦不同,進貨成本原本就較高。雖然改用其他品種可以降低成本,但餐廳不願意因此犧牲品質。

問題是,活體海鮮的成本還不只有進貨價格。

餐廳老闆指出,活龍蝦通常整箱進貨,運輸途中若發生死亡或損傷,餐廳仍得承擔損失。進貨後還得維持水族箱的溫度、水質與設備運轉,一旦發生問題,甚至可能造成整批海鮮死亡。老闆也透露,前兩個月餐廳就曾因水族箱設備異常,一夜之間損失100多顆活鮑魚。

此外,為了維持高檔餐廳的品質,即使部分食材沒有腐壞,只要外觀或品質不符要求,也不會端給客人。「我覺得那個食材不行,我是不賣的。」老闆說,有些蝦子外觀不夠漂亮,只能留下來自己吃。

對高級餐廳而言,進貨價格之外,運輸、保存、設備與食材篩選所產生的耗損,都是必須承擔的隱形成本。

進口物價狂飆33.32%,輸入性通膨壓力正在累積

高度依賴進口食材的高級鐵板燒,也讓台灣近來備受關注的輸入性通膨問題,有了更具體的面貌。

主計總處11月5日公布,10月進口物價指數以新台幣計價年增33.32%,創1977年開始相關統計以來最大漲幅;以美元計價也上漲26.72%,為1980年3月以來最大漲幅。不只進口物價大幅上升,10月生產者物價指數年成長率也達19.66%,與僅上漲2.33%的消費者物價指數形成強烈對比。

主計總處指出,進口物價飆升主要受到國際能源價格,以及人工智慧(AI)需求帶動的原物料價格上漲影響。其中,以美元計價的礦產品價格年增58.35%,基本金屬及其製品上漲19.1%,機器、電機等設備及零件上漲31.7%。

這些數據雖然不能直接代表進口海鮮價格的漲幅,卻顯示整體進口成本面臨明顯上升壓力。對高度依賴進口食材的餐廳來說,國際市場行情與新台幣匯率,早已是不可忽視的經營因素。

DDR4 DRAM、記憶體。(取自蝦皮拍賣)
AI投資潮讓記憶體價格大漲。(資料照,取自蝦皮拍賣)

鐵板燒餐廳老闆指出,澳洲龍蝦、日本干貝,以及帝王蟹等食材,主要透過進口商採購。海外市場價格上漲、供應減少或匯率變動,都可能反映在進口商的報價上。以帝王蟹為例,餐廳老闆表示,國際市場價格有時漲幅相當驚人,一次就可能上漲3成。

餐廳雖然可以改用其他品種,但若希望維持原有食材等級與料理品質,就只能承擔供應商提高報價的壓力。尤其當海外供應商以美元交易,新台幣貶值可能進一步增加進口商換匯採購的成本,再透過供應商報價轉嫁給餐廳。

這也是輸入性通膨值得關注的地方:國際價格與匯率的變化,可能先從進口商傳導到餐飲業者,再逐漸反映在終端售價。

官方認為尚無輸入性通膨,學者警告成本遲早反映在物價

不過,對於台灣是否已經出現輸入性通膨,政府與部分學者的判斷並不一致。

主計總處認為,雖然進口物價大幅上漲,但主要集中在能源、金屬及電子零組件等項目,其中不少屬於生產用途,最終產品又以出口為主,因此對國內消費者物價的影響相對有限。

加上政府持續實施油電價格平穩措施,阻隔部分國際能源價格上漲對國內物價的直接衝擊,主計總處目前仍認為國內尚未出現明顯的輸入性通膨現象。

但有學者指出,國際能源價格上揚,加上AI需求推升記憶體等原物料價格,進口物價已經出現相當大的漲幅,輸入性成本壓力不容忽視。雖然油電價格平穩措施暫時阻隔部分成本傳導,但若未來電價重新調整,相關壓力仍可能反映在CPI上。

台電、 供電、 電價、 電力。(柯承惠攝)
從今年初美伊戰爭開打後,台電已吸收不少發電成本,藉以平穩電價。(資料照,柯承惠攝)

換句話說,進口物價大漲,並不代表所有進口商品都會同步漲價,也不表示消費者必須立即承擔相同比例的漲幅。企業可能先吸收部分成本,政府也可能透過穩定物價措施延緩傳導。只是當成本上漲持續累積,業者能夠自行吸收的空間,也可能逐漸縮小。高級鐵板燒餐廳的經營情況,正好提供了觀察這種成本傳導過程的第一手案例。

員工年年加薪,高檔鐵板燒最怕找不到師傅

除了進口食材,人力成本也是高級餐廳無法迴避的壓力。

這家鐵板燒餐廳目前共有約20名正職員工,包括內場廚師及外場服務人員。主管透露,近年因應薪資環境及留才需求,每年都會調整員工待遇,每人每月大約增加2000至3000元。如果以員工全部適用相同調薪幅度試算,每年新增的基本薪資支出約40萬至61萬元,還不包括勞健保、退休金提撥等雇主負擔。

更棘手的是,即使願意提高薪資,也不見得找得到適合的人。

老闆指出,近年台北市的高級鐵板燒品牌持續展店,專業廚師供不應求。鐵板燒師傅必須在客人面前直接料理,不僅需要掌握火候,還得熟悉各種食材、配菜與擺盤技巧,無法靠短期訓練就獨當一面。「不是你來了兩個月就會了,需要很長的時間。」

竹北就業中心將於5/17(六)辦理「2025竹北地區 服務一餐,飲業共好」本場徵才活動。(圖/勞動力發展署桃竹苗分署提供)
餐飲業徵人困難,讓公部門不得不出手協助。(資料照,勞動力發展署桃竹苗分署提供)

餐飲業普遍存在的「兩頭班」,也是缺工的原因之一。這家餐廳下午2時30分到5時30分休息,員工雖然可以自由活動,但如果住得遠,根本沒有時間回家。餐廳主管形容,工作8個小時,加上中間3個小時休息,等於一天有11個小時被工作綁住。

年輕人不願投入餐飲業,薪資與工時都是重要考量;但高級餐廳又難以大量依賴兼職人員,以免影響料理與服務品質。

除了食材與人力已讓經營者疲於應付,接下來還有租金壓力。

這家鐵板燒餐廳當初簽下五年租約,因此開業以來尚未受到租金調整影響,不過房東已經表明,明年一定會調租金。老闆透露,當初光是裝潢就花了上千萬元,還不包括其他設備、食材與營運週轉金。這也意味著,餐廳即使每天都有客人上門,扣除食材、人力、租金、設備及各種耗損後,真正能留下來的獲利,未必像外界想像得那麼豐厚。

食材漲一倍、套餐只漲一成,餐廳只能少賺一點

面對不斷增加的經營成本,這家鐵板燒餐廳直到今年7月1日才調整套餐價格1成,相較於4年來日本干貝漲逾1倍、澳洲活龍蝦上漲超過4成,以及員工薪資年年增加,這樣的調漲幅度,顯然無法直接抵銷所有新增成本。面對無法即時反映在售價上的成本該怎麼辦時,餐廳老闆回答得很簡單:「少賺一點。」

餐廳.jpg
面對無法即時反映在售價上的成本該怎麼辦時,餐廳老闆回答得很簡單:「少賺一點。」(風傳媒攝)

而且,今年餐廳的整體業績也不如預期。老闆坦言,今年生意「真的特別差」。當記者提到,今年股市表現亮眼,高消費族群理應具有相當消費能力,為什麼高檔餐廳也會受到影響時,她回答:「7月調漲價格還是有受到影響。」

這反映餐飲業正在面對另一個潛在困境:當成本持續上升,消費市場卻未必能夠承受價格調漲。尤其高檔餐廳雖然具有較大的調價空間,卻也必須維持料理品質與服務水準。一旦消費需求轉弱,餐廳不僅難以繼續漲價,還可能面對營收與利潤同時承壓的局面。

CPI只有2.33%,餐飲業卻已連續多年承受漲價壓力

主計總處公布的10月CPI年成長率為2.33%,較9月的2.74%收斂,但已連續6個月超過2%;外食費年增率則達3.01%,連續5個月超過3%。

官方數據顯示物價漲勢趨緩,但對餐飲業者而言,過去數年已經累積的成本漲幅,並不會因為單月通膨率下降而消失。從2019年至2025年,台灣食物類價格累計上漲21.10%,每月至少購買一次的商品上漲17.85%,均高於整體CPI的11.50%。

這些統計也說明,消費者經常接觸的食品價格,長期漲幅可能明顯高於整體平均。

而CPI衡量的是消費者購買一籃子商品與服務的平均價格變化,並不是餐廳的營運成本指數,也無法完整呈現進口原料、人事、租金與食材耗損所帶來的壓力。

當進口物價年增率達33.32%、生產者物價上漲19.66%,終端消費者物價卻只增加2.33%,這三個數字背後,反映的是不同市場、不同商品結構與不同階段的價格變動。其中部分成本可能尚未傳導到消費端,也可能被企業吸收,不能簡單認定全部都會成為下一波消費者物價漲幅。

但從小吃店到高級鐵板燒《新新聞》記者的第一手採訪,可以看出餐飲業正面臨多項成本長期上升的現實。

當餐廳無法再吸收成本,下一波漲價壓力恐怕還沒結束

從捷運附近的小吃店到高檔鐵板燒,台灣餐飲業正面臨相同的難題。

小吃店不敢輕易漲價,因為消費者每天都在計算一餐要花多少錢;高級鐵板燒雖然有較大的調價空間,卻得維持進口食材品質、專業廚師團隊及精緻服務,還得承擔高昂的裝潢、設備與食材耗損。兩者的經營模式不同,卻都必須面對食材、人力、租金3大成本同步上升的現實。

如今,國際能源與原物料價格上揚、新台幣匯率波動,更為依賴進口原料的業者增加不確定性。

過去幾年,餐廳還可以透過壓縮利潤、減少獲利來吸收成本。但當薪資持續調升、租約即將到期,進口食材報價又居高不下,業者還有多少空間可以繼續承擔?

對消費者來說,真正值得注意的是,即使官方通膨率逐漸下降,代表的也只是價格上漲速度放慢,過去累積的物價漲幅並不會因此消失。

當餐廳再也無法吸收新增成本,這些尚未完全反映的經營壓力,仍可能逐步出現在下一次調整的菜單價格上。也就是說,通膨率可以下降,但餐桌上的價格,恐怕很難回到從前。