新冠疫情發展至今，保險理賠壓力從防疫險轉至健康險（俗稱醫療險）。最新統計顯示，今年前5個月整體壽險業的健康險理賠，年增67.5萬件、112.5億元，雙創歷年同期新高。多家公司為理賠人員離職竄高傷透腦筋之際，民眾申請理賠時尤應留意眉角。
財團法人保險事業發展中心（簡稱保發中心）統計顯示，今年1到5月，整體壽險業的健康險理賠件數590.3萬件、理賠金額862.7億元，除了跟去年同期相比的年增件數與年增金額都創下史上新高，若跟承平時期相比，像是疫情發生的前3年（2017至2019年），也不太尋常。
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