2026-02-21 09:30
危機公關顧問王蜜穜曾進入鴻海集團旗下事業體，做過董事長幕僚與發言體系的工作。（劉偉宏攝）
危機現場最殘酷的地方，在於「每一句話都可能變成截圖」，而每一個決策都在跟時間賽跑。危機公關顧問王蜜穜（Winner Wang）常被形容是「拆彈手」，但她更在意的不是話術本身，而是判斷：火從哪裡燒起來、會燒到哪裡、以及企業該用什麼節奏把事件拉回可處理的軌道。她在一次企業內訓簡報上寫過一句很直白的目標設定「十二點整就要睡覺。」不是耍幽默，而是把危機處理的終點定義為「下片」：不讓事件拖成連載，隔天還要能回到正常生活與營運節奏。
Winner的「判斷」不是天生，而是一路在媒體與企業之間來回磨出來的能力。她的職涯起點在科技與電商相關領域，曾任淘寶台灣館、遠傳集團相關新創、兆赫電子等企業的公關發言人職務，後來也進入鴻海集團旗下事業體，做過董事長幕僚與發言體系的工作。她形容那段經驗讓自己「站在最靠近老闆的地方去看整個事情」，因為企業的公關策略，往往取決於最高層願不願意授權、願不願意承擔、以及能不能用一致的節奏對外溝通。
